Política de Privacidad

Datos del titular del sitio web

1. Información genera

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), [NOMBRE DE LA EMPRESA] (en adelante, "el Responsable") informa a los usuarios del sitio web trazaestudiolaser.es (en adelante, "el Sitio Web") sobre su política respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación o uso de los servicios ofrecidos.

El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

2.Identidad del Responsable del Tratamiento

• Responsable: [NOMBRE DE LA EMPRESA]

• NIF/CIF: [NIF/CIF]

• Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]

• Email: [EMAIL DE CONTACTO]

• Teléfono: [TELÉFONO]

3.Principios aplicables al tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales del usuario se someterá a los siguientes principios:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales, que podrá ser retirado en cualquier momento.
• Principio de minimización de datos: se solicitarán al usuario únicamente los datos estrictamente necesarios para la finalidad o finalidades para las que se recaban.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad del tratamiento, en función de la finalidad y de la legislación vigente aplicable.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos serán tratados de forma que se garantice una seguridad adecuada, mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas.

4. Categorías de datos tratados y finalidades

A través del Sitio Web se pueden recoger los siguientes tipos de datos, según el medio o formulario empleado por el usuario:

4.1. Formulario de contacto (consultas B2B y B2C)

El Sitio Web dispone de un formulario de contacto general, utilizado tanto por empresas como por particulares para realizar consultas sobre los servicios de corte láser, solicitar información sobre materiales o pedir presupuesto.

• Datos recabados: nombre y apellidos (o nombre de la empresa, en consultas B2B), email, teléfono, mensaje/descripción de la consulta o proyecto y, en su caso, archivos adjuntos (planos, diseños, bocetos, etc., si el formulario lo permite).
• Finalidad: atender y responder a las consultas recibidas, elaborar presupuestos y gestionar la relación comercial previa a la prestación del servicio, tanto con clientes particulares (B2C) como con empresas (B2B).
• Conservación: durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, si se formaliza relación comercial, durante el plazo legal aplicable a la documentación contractual y fiscal.

4.2. Datos de navegación y cookies

El Sitio Web puede utilizar cookies propias y/o de terceros para mejorar la experiencia de navegación y, en su caso, obtener estadísticas de uso. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies

5.Base legal para el tratamiento de los datos (Legitimación)

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• Consentimiento del interesado: otorgado de forma expresa al marcar la casilla correspondiente y/o al enviar sus datos a través de los formularios del Sitio Web.
• Ejecución de un contrato o relación precontractual: en el caso de solicitudes de presupuesto, pedidos o prestación de servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, las derivadas de la normativa fiscal y mercantil.
• Interés legítimo del Responsable: para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios similares a los previamente contratados, conforme al artículo 21.2 de la LSSI, cuando proceda.

La retirada del consentimiento no condicionará la ejecución del contrato cuando dicho consentimiento no sea necesario para la finalidad del tratamiento.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales del usuario no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo:

• Obligación legal expresa.
• Prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento por cuenta de [NOMBRE DE LA EMPRESA], con quienes se ha suscrito el correspondiente contrato de tratamiento de datos exigido por el artículo 28 del RGPD (por ejemplo: proveedor de hosting, proveedor de email, herramientas de gestión, etc.).

7. Transferencias internacionales de datos

En caso de utilizar herramientas o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, determinados servicios de Google, Meta, etc.), dichas transferencias se realizan amparadas en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD (Decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o adhesión al marco de transferencia de datos UE-EE.UU., según corresponda)

8. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en [NOMBRE DE LA EMPRESA] se están tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso dejarán de tratarse, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

El ejercicio de estos derechos es personal y, por tanto, debe ejercerse directamente por el interesado (o su representante legal), solicitándolo directamente al Responsable mediante:

• Email a: [EMAIL DE CONTACTO]

• Correo postal a: [DIRECCIÓN COMPLETA], indicando como referencia "Protección de Datos".

En la solicitud deberá especificarse cuál de los derechos se solicita ejercitar y se deberá acompañar fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica (www.aepd.es) o por correo postal en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

9. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos marcados con asterisco (*) en los formularios del Sitio Web, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición, no pudiendo, en caso contrario, atenderse la misma.

10. Medidas de seguridad

El Responsable ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

11. Menores de edad

El Responsable ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

12. Enlaces a terceros y redes sociales

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros o perfiles en redes sociales. [NOMBRE DE LA EMPRESA] no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos terceros, recomendando al usuario que consulte sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitarles cualquier dato personal

13. Cambios en la Política de Privacidad

[NOMBRE DE LA EMPRESA] se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, siendo debidamente publicada en esta misma página. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para conocer su versión más actualizada.